Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Louay Autoteile
Krablerstraße 127, Halle 12
45326 Essen
Deutschland
Telefon: 01567 9617520
E-Mail: service@autoteileshops.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (z. B. Stoßstangen, Türen, Motorhauben, Heckklappen und andere sperrige Karosserieteile), erfolgt die Rücksendung per Spedition. Die Kosten hierfür richten sich nach dem jeweiligen Speditionstarif und können je nach Teil und Entfernung erheblich sein.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Der Einbau eines Teils in ein Fahrzeug geht über die zulässige Prüfung hinaus.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere Teile, die auf Ihren Wunsch lackiert, angepasst oder auf andere Weise individuell bearbeitet wurden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Freiwillige erweiterte Rückgabe

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Voraussetzung ist, dass sich das Teil im selben Zustand befindet, in dem Sie es erhalten haben: unverbaut, ungenutzt und in der Originalverpackung. Ein Kaufbeleg oder ein anderer Kaufnachweis ist erforderlich.

Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein und tritt neben das Widerrufsrecht.

Von der freiwilligen Rückgabe ausgenommen

• Teile, die bereits eingebaut, montiert oder benutzt wurden
• Teile, die auf Kundenwunsch lackiert oder individuell bearbeitet wurden
• Teile, an denen Beschädigungen entstanden sind, die bei Übergabe nicht vorhanden waren

Rücksendung anmelden

Bitte melden Sie eine Rücksendung vorab bei uns an, damit wir die Abwicklung mit Ihnen abstimmen können — insbesondere bei sperrigen Teilen, die per Spedition versendet werden müssen:

E-Mail: service@autoteileshops.de
Telefon: 01567 9617520

Rücksendeadresse:
Louay Autoteile
Krablerstraße 127, Halle 12
45326 Essen
Deutschland

Unangemeldete Rücksendungen können wir nicht bearbeiten. Die Anmeldepflicht gilt für die freiwillige Rückgabe; Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt und kann jederzeit formlos ausgeübt werden.

Beschädigte oder falsche Ware

Bitte prüfen Sie Ihre Sendung unmittelbar nach Erhalt. Sollte ein Teil beschädigt sein, Transportschäden aufweisen oder sollten Sie ein falsches Teil erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter service@autoteileshops.de. Senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Teils und der Verpackung mit, damit wir den Fall schnell klären können.

Gewährleistung bei Gebrauchtteilen

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftung. Bei gebrauchten Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Diese Verkürzung gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie in den übrigen Fällen des § 476 Abs. 2 BGB.

Gebrauchsspuren, die dem Alter und der üblichen Verwendung des Teils entsprechen, stellen keinen Mangel dar. Wir beschreiben den Zustand jedes Teils und zeigen ihn auf Fotos.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über das Ergebnis. Bei berechtigter Rückgabe erstatten wir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsanbieter und Bank kann die Gutschrift einige Werktage in Anspruch nehmen.

Sollte die Erstattung nach 14 Werktagen ab unserer Bestätigung nicht bei Ihnen eingegangen sein, melden Sie sich bitte unter service@autoteileshops.de.